Durée , format et prérequis :
- Durée : 1 jour (7 heures au total)
- Taille du groupe : 1 à 10 participants
- Niveau : Débutant
- Prérequis : aucun prérequis
- Public cible : Dirigeants d'entreprise, personnel administratif ,assistants, porteurs de projet etc. Adaptations possibles pour les besoins individuels ou situations de handicap
Objectifs de la formation :
- Être capable de :
- Comprendre les différents leviers de développement
- Acquérir la capacité d'analyser systématiquement les marchés
- Maîtriser la conception et l'implémentation de stratégies de vente
- Développer des compétences avancées en techniques de vente
- Apprendre à concevoir et à mettre en œuvre des stratégies de SAV
Maîtrisez la Gestion et le Pilotage de votre Activité
Boostez votre Business : Stratégies de Développement Commercial pour TPE et Entrepreneurs
Jour 1 : Matinée
Comprendre les différents leviers de développement
Comprendre les différents leviers de croissance disponibles pour une entreprise et savoir comment les sélectionner et les appliquer efficacement en fonction du contexte et des objectifs spécifiques de l’entreprise.
Acquérir la capacité d’analyser systématiquement les marchés
Acquérir la capacité d’analyser systématiquement les marchés pour identifier les opportunités et les menaces, en comprenant les besoins et les comportements des consommateurs, ainsi que la position concurrentielle.
Jour 1 : Après-midi
Maîtriser la conception et l’implémentation de stratégies de vente
Maîtriser la conception et l’implémentation de stratégies de marketing et de vente alignées sur les objectifs globaux de l’entreprise, en intégrant des connaissances sur les canaux modernes et traditionnels de communication.
Développer des compétences avancées en techniques de vente
Développer des compétences avancées en techniques de vente, en se concentrant sur la personnalisation de l’approche de vente pour répondre efficacement aux besoins et aux motivations spécifiques des clients.
Apprendre à concevoir et à mettre en œuvre des stratégies de SAV
Apprendre à concevoir et à mettre en œuvre des stratégies de service client qui augmentent la satisfaction et la fidélité des clients, tout en comprenant le rôle crucial du service client dans la réputation et le succès à long terme de l’entreprise.
Apprendre à concevoir et à mettre en œuvre des stratégies de SAV
Apprendre à concevoir et à mettre en œuvre des stratégies de service client qui augmentent la satisfaction et la fidélité des clients, tout en comprenant le rôle crucial du service client dans la réputation et le succès à long terme de l’entreprise.
Cette formation est conçue pour vous doter des outils et connaissances nécessaires pour
gérer et développer votre entreprise avec confiance et efficacité.
Méthodologie :
Cette formation se base sur une approche interactive et pratique, combinant des séances théoriques, des études de cas, des ateliers en groupe et des démonstrations pratiques. Chaque module sera animé par des experts du domaine, mettant l’accent sur l’application concrète des connaissances.
Attestation :
À la fin de la formation, les participants recevront un certificat attestant de leur participation et des compétences acquises.
