Actions Lean Management
Le Lean Management, une méthodologie visant à optimiser les processus en éliminant les gaspillages, se concentre sur la compréhension et la satisfaction des attentes clients. Ce mode de gestion, issu de l’approche Lean et popularisé par des auteurs de référence dans le management industriel, repose sur cinq principes fondamentaux, accompagnés d’outils spécifiques. Principe
1 : Définir la Valeur
Dans le Lean, la valeur est déterminée par la perception du client. L’objectif est de répondre précisément aux attentes du client, plutôt que de se limiter aux capacités de production existantes. Ce principe vise à aligner la production sur ce qui est réellement valorisé par le client, tout en identifiant et éliminant les éléments de non-valeur, ou muda (les 7 gaspillages : transport, stocks, mouvements inutiles, attente, surproduction, surtraitement, et défauts).
Principe 2 : Cartographier le Flux de Valeur
Il s’agit d’identifier les étapes à valeur ajoutée nécessaires à la création du produit ou service attendu par le client. Les tableaux Kanban sont souvent utilisés pour visualiser et optimiser ce flux de valeur, permettant de suivre chaque étape du processus.
Principe 3 : Instaurer un Flux Continu
Le flux continu est essentiel dans le Lean. Tout temps d’attente est considéré comme un gaspillage. L’objectif est d’assurer une livraison fluide et efficace, en identifiant et en résolvant les goulets d’étranglement qui entravent le flux de valeur.
Principe 4 : Établir un Flux Tendu
Ce principe vise à réduire les travaux en cours pour accélérer le processus de production. L’idée est de répondre à la demande réelle et d’éviter la surproduction, en régulant le flux de production selon les besoins réels du client.
Principe 5 : Amélioration Continue
Les besoins des clients et les processus évoluant constamment, il est crucial de poursuivre l’amélioration des processus. Cela implique une vigilance constante pour identifier de nouveaux gaspillages, maintenir un flux tendu et impliquer tous les collaborateurs dans cette démarche d’amélioration continue.
Outils du Lean Management
- Les Muda : Identifier et éliminer les gaspillages pour augmenter la valeur ajoutée.
- Le Kaizen : Un processus d'amélioration continue visant la perfection.
- Le Just-In-Time : Produire ce qui est nécessaire, en quantité nécessaire et au moment nécessaire.
- Le Kanban : Un système de gestion visuel pour optimiser les stocks et la production.
- Les 5S : Un outil pour maintenir un environnement de travail ordonné, efficace et propre, favorisant la sécurité et l'efficacité.
